Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej rbliger.pl jest:

Jubiler Watch Center – Ryszard Bliger
ul. Marsz. J. Piłsudskiego 94
50-017 Wrocław

Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej, w szczególności poczty elektronicznej oraz telefonu.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W związku z korzystaniem ze strony internetowej Administrator może przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego.
W zależności od sposobu kontaktu mogą to być m.in.:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje zawarte w treści wiadomości.

W związku z korzystaniem ze strony mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz dane związane z bezpieczeństwem i prawidłowym funkcjonowaniem witryny.

3. Formularz kontaktowy

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są wykorzystywane w celu odebrania wiadomości, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie co najmniej danych umożliwiających kontakt jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
W zależności od charakteru zapytania podstawą przetwarzania danych może być podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

obsługa zapytań i korespondencji – w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji;

podjęcie działań przed zawarciem lub wykonaniem umowy – jeżeli kontakt dotyczy zakupu produktu, zamówienia biżuterii, naprawy lub innej usługi;

ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Administrator nie wykorzystuje danych przesłanych przez formularz kontaktowy do wysyłania informacji marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy prowadzeniu strony internetowej i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.
Mogą to być w szczególności dostawcy:

• hostingu i infrastruktury informatycznej,
• poczty elektronicznej,
• obsługi technicznej strony internetowej,
• zabezpieczeń strony i formularza przed nadużyciami.

Dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Cloudflare Turnstile

Formularz kontaktowy na stronie jest zabezpieczony przy wykorzystaniu usługi Cloudflare Turnstile, której zadaniem jest ochrona formularza przed automatycznym przesyłaniem wiadomości, spamem i innymi nadużyciami.
W związku z działaniem tej usługi Cloudflare może przetwarzać określone informacje techniczne niezbędne do oceny, czy formularz jest używany przez człowieka, czy przez zautomatyzowany system.
Cloudflare opisuje Turnstile jako rozwiązanie, które nie wykorzystuje reklamowych plików cookie i którego działanie jest ukierunkowane na wykrywanie zautomatyzowanego ruchu.

7. Google Maps

Na stronie może być wykorzystywana mapa Google Maps ułatwiająca znalezienie lokalizacji salonu.
Wczytanie osadzonej mapy może wiązać się z przekazaniem do Google informacji technicznych dotyczących użytkownika i jego urządzenia.
Sposób przetwarzania danych przez Google określają zasady prywatności tego dostawcy.
To będzie istotne przy konfiguracji cookies: jeżeli mapa ładuje zasoby Google przed uzyskaniem zgody użytkownika, trzeba odpowiednio uwzględnić to w mechanizmie zarządzania zgodami.

8. Pliki cookies i technologie podobne

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania witryny.
W przypadku stosowania technologii, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich wykorzystanie powinno następować zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zgody użytkownika.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Ten punkt uzupełnimy po audycie cookies gotowej strony. Nie chcę wpisywać tutaj fikcyjnej listy plików cookie, których strona może w rzeczywistości nie używać.

9. Okres przechowywania danych

Dane przekazane w związku z zapytaniem są przechowywane przez okres potrzebny do jego obsługi i prowadzenia korespondencji.
Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy lub wykonania usługi, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora mogą być przetwarzane do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu, o ile zgodnie z RODO sprzeciw taki powinien zostać uwzględniony.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, w przypadkach określonych przepisami przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przysługuje również prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Prawa te wynikają z RODO, a obowiązek poinformowania o nich jest elementem obowiązku informacyjnego administratora.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych dostawców technologicznych, w szczególności Google lub Cloudflare, może wiązać się z przetwarzaniem danych z wykorzystaniem infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na zasadach przewidzianych przez RODO i z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych stosowanych przez danego dostawcę.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Strona wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS, a formularz kontaktowy został wyposażony w mechanizm ochrony przed automatycznymi nadużyciami.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian funkcjonalności strony, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie rbliger.pl.